Le responsable du traitement des données est :
Happi Wandeu, Marie Claudine
Matthias Claudius Weg, 1
Oerlinghausen

info@joyout.de

Téléphone : 017645816022

Nous vous remercions de votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur la gestion de vos données.

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir d'informations personnelles. À chaque appel d'un site Web, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Ces données d'accès sont exclusivement évaluées dans le but d'assurer un fonctionnement sans interruption du site ainsi que d'améliorer notre offre. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants à une représentation correcte de notre offre conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. f RGPD. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

2. Traitement des données pour l'exécution du contrat et pour la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat

Dans le but de l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. b du RGPD, nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car nous avons besoin de ces données pour l'exécution du contrat et nous ne pouvons pas expédier la commande sans ces informations. Quelles données sont collectées est visible dans les formulaires de saisie respectifs.

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données, en particulier sur le partage avec nos prestataires de services aux fins de traitement des commandes, des paiements et de l'expédition, veuillez consulter les sections suivantes de cette déclaration de confidentialité. Après l'exécution complète du contrat, vos données seront restreintes pour un traitement ultérieur et seront supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. c du RGPD, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà de cela, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.2 Compte client

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a du RGPD en choisissant d'ouvrir un compte client, nous utilisons vos données dans le but d'ouvrir un compte client ainsi que pour stocker vos données pour de futures commandes sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire soit par un message à la possibilité de contact décrite dans cette déclaration de confidentialité, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà de cela, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.3 Prise de contact

Dans le cadre de la communication avec les clients, nous collectons des données personnelles pour traiter vos demandes conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. b du RGPD, lorsque vous nous les communiquez volontairement lors d'un contact avec nous (par exemple, via un formulaire de contact ou un e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car nous avons besoin de ces données pour traiter votre contact. Quelles données sont collectées est visible dans les formulaires d'entrée respectifs. Après traitement complet de votre demande, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà de cela, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

3. Traitement des données à des fins d'exécution des expéditions

Pour l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées.

 Transmission de données aux prestataires de services d'expédition à des fins d'annonce d'expédition

Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement explicite à cet égard pendant ou après votre commande, nous transmettons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition sélectionné, afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison pour annoncer ou coordonner la livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment par un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données ou directement auprès du prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimons les données que vous avez fournies à cet égard, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà de cela, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Allemagne

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Allemagne

4. Traitement des données pour l'exécution des paiements

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec ces partenaires : prestataires techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour l'exécution des transactions

Selon le mode de paiement sélectionné, nous transmettons les données nécessaires à l'exécution de la transaction de paiement à nos prestataires techniques, qui agissent pour nous dans le cadre d'un traitement de commande, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. b du RGPD. En partie, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires à l'exécution du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique à cet égard.
Pour toute question concernant nos partenaires pour le traitement des paiements et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l'option de contact décrite dans cette déclaration de confidentialité.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Le cas échéant, nous fournissons à nos prestataires de services d'autres données qu'ils utilisent avec les données nécessaires à la gestion du paiement en tant que nos sous-traitants dans le but de prévenir la fraude et d'optimiser nos processus de paiement (par exemple, facturation, gestion des paiements contestés, soutien à la comptabilité). Cela sert, conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. f du RGPD, à la protection de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, en matière de protection contre la fraude et de gestion efficace des paiements.

4.3 Vérification d'identité et de solvabilité lors du choix des services de paiement Klarna

Klarna Prélèvement
Si vous choisissez les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après Klarna), nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a du RGPD, pour que nous puissions transmettre à Klarna les données nécessaires à la gestion du paiement ainsi qu'à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, pour la vérification d'identité et de solvabilité, les agences de notation économique mentionnées dans la déclaration de confidentialité de Klarna peuvent être utilisées. Les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement sont utilisées par Klarna pour une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact mentionnée dans cette déclaration de confidentialité. Cela peut entraîner le fait que nous ne pourrons plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer votre consentement à cette utilisation des données personnelles à tout moment auprès de Klarna.

5. Publicité par e-mail

 Envoi de demandes d'évaluation par e-mail

Si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a RGPD pendant ou après votre commande, nous utilisons votre adresse e-mail pour demander une évaluation de votre commande via le système d'évaluation que nous avons mis en place. Ce consentement peut être révoqué à tout moment par un message à la possibilité de contact décrite dans cette déclaration de confidentialité ou via un lien prévu à cet effet dans la demande d'évaluation.

Les demandes d'évaluation peuvent également être envoyées par notre prestataire Trusted Shops GmbH Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (Trusted Shops).

Dans le cadre de l'envoi des demandes d'évaluation, nous recevons des informations sur le statut respectif par Trusted Shops (par exemple, si la demande d'évaluation a été envoyée et si elle est arrivée). Cela se fait conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. f RGPD pour satisfaire notre intérêt légitime à obtenir des informations sur les invitations à évaluer, afin de pouvoir éventuellement apporter des optimisations sur cette base, ainsi que pour satisfaire l'intérêt légitime de Trusted Shops à pouvoir offrir ce service.

Nous sommes conjointement responsables avec Trusted Shops de l'envoi des demandes d'évaluation et de la collecte et de l'affichage des informations d'évaluation ou de statut.

Dans le cadre de la responsabilité conjointe entre nous et la Trusted Shops GmbH, pour toute question relative à la protection des données et pour faire valoir vos droits, veuillez vous adresser de préférence à la Trusted Shops GmbH, dont vous pouvez trouver les coordonnées ici . Pour plus d'informations sur la protection des données, vous pouvez consulter le lien suivant ici . Indépendamment de cela, vous pouvez également toujours nous contacter par le biais de la possibilité de contact décrite dans cette déclaration de protection des données. Votre demande sera ensuite, si nécessaire, transmise à l'autre responsable pour réponse.

Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires ou que vous nous avez communiquées séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a RGPD. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment, soit par un message à la possibilité de contact décrite ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

6. Intégration du badge de confiance Trusted Shops / autres widgets

Pour afficher notre label de qualité Trusted Shops ainsi que pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le badge de confiance Trusted Shops est intégré sur ce site web.

Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts pour un marketing optimal en permettant un achat sécurisé conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. f du RGPD. Le Trustbadge et les services qui y sont associés sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (Trusted Shops), avec laquelle nous sommes conjointement responsables sur le plan de la protection des données conformément à l'art. 26 du RGPD. Nous vous informons dans le cadre de ces avis de protection des données sur les contenus contractuels essentiels conformément à l'art. 26, par. 2 du RGPD.

Le Trustbadge est fourni dans le cadre d'une responsabilité conjointe par un fournisseur CDN américain (Content Delivery Network). Un niveau de protection des données adéquat est assuré par des clauses contractuelles types et d'autres mesures contractuelles. Pour plus d'informations sur la protection des données de Trusted Shops GmbH, veuillez consulter ici.

Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal de serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte, de sorte que les données enregistrées ne peuvent pas être attribuées à votre personne. Le fichier journal du serveur est enregistré pour l'analyse des anomalies de sécurité dans une base de données de sécurité et est automatiquement supprimé ou anonymisé au plus tard 90 jours après sa création. Cela sert, conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. f du RGPD, à l'intérêt légitime de nous et de Trusted Shops pour la prévention des abus et des fraudes, pour l'optimisation des offres et des sites web, ainsi que pour garantir un fonctionnement sans interruption du site web ou du Trustbadge ou d'autres widgets de Trusted Shops.

D'autres données personnelles seront transmises à Trusted Shops GmbH si vous choisissez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà inscrit pour les utiliser. Pour cela, une collecte automatique de données personnelles à partir des données de commande est effectuée. Si vous êtes déjà inscrit en tant qu'acheteur pour l'utilisation d'un produit, cela est vérifié automatiquement à l'aide d'un paramètre neutre, l'adresse e-mail hachée par une fonction cryptographique unidirectionnelle. L'adresse e-mail est convertie en cette valeur de hachage, qui ne peut pas être déchiffrée par Trusted Shops, avant la transmission. Après vérification d'une correspondance, le paramètre est automatiquement supprimé.

Cela sert à vérifier si vous êtes déjà enregistré pour des services auprès de la Trusted Shops GmbH et est donc nécessaire pour satisfaire nos intérêts légitimes prépondérants et ceux de Trusted Shops concernant la fourniture de la protection des acheteurs liée à la commande spécifique et des services d'évaluation transactionnelle conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. f RGPD. Si tel est le cas, le traitement ultérieur se fera conformément à l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops. Si vous n'êtes pas encore enregistré pour les services, vous aurez ensuite la possibilité de le faire pour la première fois. Le traitement ultérieur après l'enregistrement se fera également selon l'accord contractuel avec la Trusted Shops. Si vous ne vous enregistrez pas, toutes les données transmises seront automatiquement supprimées par Trusted Shops et un lien avec une personne ne sera alors plus possible.

Dans le cadre de la responsabilité conjointe entre nous et la Trusted Shops GmbH, pour toute question relative à la protection des données et pour faire valoir vos droits, veuillez vous adresser de préférence à la Trusted Shops GmbH, dont vous pouvez trouver les coordonnées ici . Pour plus d'informations sur la protection des données, vous pouvez consulter le lien suivant ici . Indépendamment de cela, vous pouvez également toujours nous contacter par le biais de la possibilité de contact décrite dans cette déclaration de protection des données. Votre demande sera ensuite, si nécessaire, transmise à l'autre responsable pour réponse.

7. Médias sociaux

7.1 Plugins sociaux de Facebook, Instagram, Whatsapp

Sur notre site web, des boutons sociaux de réseaux sociaux sont utilisés. Ceux-ci sont simplement intégrés dans la page en tant que liens HTML, de sorte qu'aucune connexion avec les serveurs du fournisseur respectif n'est établie lors de l'appel de notre site web. En cliquant sur l'un des boutons, le site web du réseau social respectif s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez par exemple utiliser le bouton J'aime ou Partager.

7.2 Notre présence en ligne sur Facebook, Instagram

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a RGPD au responsable de chaque réseau social, vos données seront automatiquement collectées et stockées lors de votre visite de nos présences en ligne sur les réseaux sociaux mentionnés ci-dessus à des fins de recherche de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d'utilisation seront créés en utilisant des pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés pour afficher, par exemple, des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes, qui correspondent présumément à vos intérêts. À cet effet, des cookies sont généralement utilisés. Pour des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par le responsable de chaque réseau social, ainsi qu'un moyen de contact et vos droits et options de paramétrage concernant la protection de votre vie privée, veuillez consulter les avis de confidentialité des fournisseurs liés ci-dessous. Si vous avez besoin d'aide à ce sujet, vous pouvez nous contacter.

Facebook  est une offre de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook Ireland »). Les informations automatiquement collectées par Facebook Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook sont généralement transférées à un serveur de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux repose sur des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Facebook se fait sur la base d'un accord entre responsables conjoints conformément à l'art. 26 RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données d'Insights), veuillez consulter ici.

Instagram est une offre de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook Ireland »). Les informations automatiquement collectées par Facebook Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transférées à un serveur de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec eux repose sur des clauses types de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Instagram se fait sur la base d'un accord entre responsables conjoints conformément à l'art. 26 du RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données d'Insights), vous pouvez trouver ici.

8. Options de contact et vos droits

8.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants :

• conformément à l'art. 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons dans la mesure désignée ;
• conformément à l'art. 16 du RGPD, le droit de demander sans délai la rectification de données personnelles inexactes ou le complément de vos données personnelles que nous avons stockées ;
• conformément à l'art. 17 du RGPD, le droit de demander la suppression de vos données personnelles que nous avons stockées, sauf si le traitement ultérieur
  • pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
  • pour s'acquitter d'une obligation légale ;
  • pour des raisons d'intérêt public ou
  • nécessaire à l'affirmation, à l'exercice ou à la défense de droits légaux ;
• conformément à l'art. 18 RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
  • l'exactitude des données est contestée par vous ;
  • le traitement est illégal, mais vous refusez leur suppression ;
  • nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour l'affirmation, l'exercice ou la défense de droits légaux ou
  • vous avez exercé un droit d'opposition à la traitement conformément à l'art. 21 RGPD ;
• conformément à l'art. 20 RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
• conformément à l'art. 77 RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel ou de votre lieu de travail ou de notre siège social.

8.2 Options de contact

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour des demandes d'information, de rectification, de limitation ou de suppression de données ainsi que pour le retrait de consentements accordés ou l'opposition à un traitement de données spécifique, veuillez nous contacter directement via les coordonnées figurant dans notre mention légale.

Déclaration de confidentialité créée avec le Trusted Shops textes juridiques en coopération avec FÖHLISCH Rechtsanwälte.