CGV
1. CHAMP D'APPLICATION
Pour toutes les commandes passées via notre boutique en ligne, les conditions générales suivantes s'appliquent. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.
Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique, qui agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante lors de la conclusion d'un acte juridique.
2. PARTENAIRES AU CONTRAT, CONCLUSION DU CONTRAT, POSSIBILITÉS DE CORRECTION
Le contrat d'achat est conclu avec Happi Wandeu, Marie Claudine.
En mettant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre contraignante pour la conclusion d'un contrat concernant ces articles. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant d'envoyer votre commande contraignante en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une confirmation par e-mail.
3. LANGUE DU CONTRAT, STOCKAGE DU TEXTE DU CONTRAT
Les langues disponibles pour la conclusion du contrat : allemand
Nous stockons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande et nos CGV sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre espace client.
4. CONDITIONS DE LIVRAISON
En plus des prix des produits indiqués, des frais d'expédition peuvent s'appliquer. Vous trouverez des informations supplémentaires sur les frais d'expédition éventuels dans les offres.
Nous livrons uniquement par voie d'expédition. Malheureusement, le retrait des marchandises n'est pas possible.
Nous ne livrons pas à des stations de colis.
5. PAIEMENT
Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont généralement disponibles :
Carte de crédit
En passant la commande, vous fournissez les données de votre carte de crédit. Votre carte sera débitée immédiatement après la passation de la commande.
PayPal
Pour pouvoir régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être enregistré chez PayPal, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement sera effectuée par PayPal immédiatement après la passation de la commande. D'autres indications vous seront fournies lors du processus de commande.
Google Pay
Pour pouvoir régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »), vous devez être enregistré chez Google, avoir activé la fonction Google Pay, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement sera effectuée immédiatement après la passation de la commande. D'autres indications vous seront fournies lors du processus de commande.
Amazon Pay
Pour pouvoir régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (« Amazon »), vous devez être enregistré chez Amazon, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement sera effectuée dans un délai d'un jour ouvrable bancaire après la passation de la commande. Un jour ouvrable bancaire est tout jour ouvrable, à l'exception des samedis, des jours fériés légaux nationaux ainsi que du 24 et du 31 décembre de chaque année. D'autres indications vous seront fournies lors du processus de commande.
6. DOMMAGES DE TRANSPORT
Si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces erreurs dès que possible au livreur et veuillez nous contacter immédiatement. Le non-signalement d'une réclamation ou d'un contact n'a aucune conséquence pour vos droits légaux et leur mise en œuvre, en particulier vos droits de garantie. Cependant, vous nous aidez à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.
7. GARANTIE ET GARANTIES
Applicabilité du droit légal de responsabilité pour défauts
Sauf accord explicite contraire ci-dessous, le droit légal de responsabilité pour défauts s'applique.
Les restrictions et réductions de délai ci-dessous ne s'appliquent pas aux demandes de dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos préposés.
* en cas de violation de la vie, du corps ou de la santé
* en cas de violation intentionnelle ou de négligence grave ainsi que de dol
* en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur lesquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales)
* dans le cadre d'une promesse de garantie, dans la mesure où cela a été convenu, ou
* dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Restrictions envers les consommateurs
Lors de l'achat de biens d'occasion par des consommateurs, il est applicable : si le défaut apparaît après un an à compter de la livraison de la marchandise, les demandes de défauts sont exclues. Les défauts qui apparaissent dans l'année suivant la livraison de la marchandise peuvent être revendiqués dans le cadre du délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison de la marchandise.
Garanties et service client
Des informations sur d'éventuelles garanties supplémentaires applicables et leurs conditions exactes se trouvent respectivement sur le produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.
8. RESPONSABILITÉ
Pour les demandes de dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos préposés, nous sommes toujours pleinement responsables.
* en cas de violation de la vie, du corps ou de la santé,
* en cas de violation intentionnelle ou de négligence grave,
* en cas de promesse de garantie, dans la mesure où cela a été convenu, ou
* dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur lesquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter, (obligations cardinales) par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos préposés, la responsabilité est limitée au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit être typiquement attendue.
Par ailleurs, les demandes de dommages-intérêts sont exclues.
9. RÉSOLUTION DES LITIGES
La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Nous ne sommes pas tenus ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.
CGV créées avec les textes juridiques Trusted Shops [https://legal.trustedshops.com/] en coopération avec FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch.com].
